Beanstandungen

Um eine zügige Bearbeitung von rückgesandten Artikeln zu gewährleisten, bitten wir Sie nachfolgenden Prozess für eine Beanstandung bzw. Reklamation von unseren Produkten einzuhalten:

  • Bitte füllen Sie den beigefügten Rücksendeschein aus und legen ihn der Sendung bei.
  • Die Sendung geht frei an unser Werk in Mulda zu der angegebenen Adresse.
  • Unfreie Lieferungen können nicht angenommen werden.

Bei berechtigter Reklamation erhalten Sie Ihrem Wunsch entsprechend kostenlosen Ersatz bzw. eine Warengutschrift sowie die Erstattung der entstandenen Frachtkosten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Andrea Schoppert
Tel. 0681-99676 3115
Andrea.schoppert@zenner.com